Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

39bet6 thu thập thông tin cá nhân của bạn trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch tài chính tại nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) liên kết với tài khoản để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên hệ: Nội dung bạn gửi qua biểu mẫu hỗ trợ, email hoặc kênh chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng, múi giờ (GMT+7 cho người dùng tại Việt Nam).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem chi tiết tại Mục 4).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 39bet6 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 39bet6.

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

39bet6 không bán, cho thuê, hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, VPBank, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 39bet6 (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: 39bet6 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bạn sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này.

4 Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

39bet6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật. Không thể tắt nhóm cookie này vì sẽ ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt nhóm này nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, tỷ lệ thoát) để chúng tôi cải thiện nội dung và giao diện.
• Cookie phiên và bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập trái phép.

39bet6 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi của mạng xã hội bên ngoài phạm vi dịch vụ nền tảng. Thời hạn lưu trữ cookie phân tích tối đa là 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của 39bet6. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 39bet6 được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu nhạy cảm khác được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 39bet6 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Xác thực hai lớp (2FA): Chúng tôi khuyến nghị và hỗ trợ xác thực hai lớp cho tất cả tài khoản để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 39bet6 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập định kỳ mỗi năm.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời các sự cố bảo mật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Lưu trữ tối đa 36 tháng.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu trữ 12 tháng.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 39bet6 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

7 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 39bet6 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra ngày sinh để đảm bảo tuân thủ quy định này.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Mọi giao dịch tài chính phát sinh từ tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

39bet6 cũng cung cấp các công cụ kiểm soát trách nhiệm cờ bạc như tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn nhằm bảo vệ những người dễ bị tổn thương. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8 Cập Nhật Và Liên Hệ Chính Sách

39bet6 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 39bet6 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Thông tin liên hệ về bảo mật dữ liệu:

• Bộ phận Bảo vệ dữ liệu 39bet6: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – GMT+7 (bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ tết tại Việt Nam).

Phiên bản hiện tại của Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Lịch sử các phiên bản chính sách cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu.